(網經社訊)11月3日消息，天貓雙11期間，菜鳥裹裹宣布服務升級，聯合螞蟻保上線全網運費險，為用戶提供保險增值服務，聯合手機天貓APP升級退貨免運費權益，新增夜間攬收、主動賠付等權益。通過以上權益，菜鳥裹裹不僅可以保障消費者在今年雙11期間“開心買、放心寄”，作為常態(tài)化的保障措施，后續(xù)也將為消費者在日常網購中提供更加優(yōu)質的服務體驗。
據網經社物流科技臺（LT.100EC.CN）獲悉，全網運費險主要應用于電商購物場景，9.9元一次購買可享4次退貨保障，包括2次免首重權益、2次運費立減3元權益，有效期1年。消費者可在菜鳥APP和支付寶菜鳥小程序的螞蟻保頁面內購買。此外，菜鳥裹裹正在全國50城試點延遲快遞員夜間上門攬收時長，將菜鳥裹裹原來可預約上門攬收時間從19點延遲至夜間21點。
年度電商盛宴來襲，網經社第十四次啟動“直擊雙十一”特別策劃，通過九大方式包括滾動播報、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數據發(fā)布、網購預警、投訴維權，從平臺層、商家層、用戶層，對雙11播報、監(jiān)測、評論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即資訊中心、評價中心、數據中心、視覺中心、商家中心、維權中心。（詳見網經社專題：http://m.tgfeipin.com/zt/22s11/）
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